ace4 নিয়ম ও শর্তাবলী

🕐 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ace4 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে ace4.bio ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেসের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পণ্য, সেবা, গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার এবং ফিচার অন্তর্ভুক্ত (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম")। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং ace4 ("কোম্পানি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। ace4 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

1যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ

ace4 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্ট করেন যে আপনি এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান। ace4 একটি কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে এবং যেকোনো পর্যায়ে বয়সের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• ace4 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার আইনি নাম এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করতে বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করতে হবে না।
• আপনি ace4 বা এর সেবা প্রদানকারীদের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হতে পারবেন না।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আপনার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।

2অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় ace4 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই ব্যক্তির দ্বারা রাখা একাধিক অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং এই ধরনের সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি সর্বদা সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য আপনি দায়বদ্ধ।
• আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। ace4 কর্মীরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে ace4 সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• ace4 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা কোম্পানির বিবেচনায় যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।

যদি অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল, অসম্পূর্ণ বা প্রতারণামূলক বলে বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে তাহলে ace4 যাচাইকরণের অপেক্ষায় একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলকভাবে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্তের অধীন।

3জমা এবং উত্তোলন

ace4 অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমার অধীন। ace4 জমার ফি চার্জ করে না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের অধীন। ace4 তহবিল ছাড়ার আগে সহায়ক দলিল চাইতে পারে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত হয় এবং সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।
• ace4 কোনো প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রাপ্তির ৯০ দিনের মধ্যে বাজি না ধরা জমা কোম্পানির বিবেচনায় মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। বোনাস শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক প্রচার পেজে প্রকাশিত হয়।

4বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

ace4 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের প্রচারমূলক বোনাস এবং পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন। একটি প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র সেই প্রচারের জন্য প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া হয় এবং অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জেতা উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রচার পেজে উল্লেখ করা হয়েছে।
• ace4 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রচার স্পষ্টভাবে অন্যথায় না বলা পর্যন্ত খেলোয়াড়রা প্রতিটি প্রচারে শুধুমাত্র একবার অংশগ্রহণ করতে পারেন।
• বোনাস অপব্যবহার, একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহ, অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত বোনাস তহবিল এবং সম্পর্কিত জেতা বাজেয়াপ্ত হবে।

5গেমের নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

ace4 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং ফলাফল নির্ধারণ করতে প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ace4 কোনো গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ বা পরিবর্তন করে না। প্রতিটি গেমের নিয়মগুলি গেম ইন্টারফেসের মধ্যে পাওয়া যায় এবং মূল সফটওয়্যার প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

• গেমের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, রাউন্ডটি বাতিল হবে এবং সেই রাউন্ডের যেকোনো বাজি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• একটি প্রদর্শনযোগ্য সফটওয়্যার ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যা থেকে উদ্ভূত জেতা বৈধ নয় এবং প্রদান করা হবে না।
• অননুমোদিত সফটওয়্যার, বট বা এক্সপ্লয়েটের মাধ্যমে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেটগুলি তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন, নিষ্পত্তি নীতি এবং বাতিল বাজির নিয়ম সহ। এই নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মের প্রাসঙ্গিক স্পোর্টস বেটিং বিভাগে পাওয়া যায়।

6দায়িত্বশীল গেমিং

ace4 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য টুল সরবরাহ করে। ace4 সমস্ত খেলোয়াড়কে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে বাধ্য করে। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, আমরা আপনাকে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করতে বা সহায়তার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময়ে তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সময় অনুস্মারক: খেলোয়াড়রা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকলে তাদের অবহিত করার জন্য অনুস্মারক কনফিগার করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: ace4 সক্রিয় সেশনের সময় ব্যয় করা সময় এবং বাজি ধরা পরিমাণ সম্পর্কে খেলোয়াড়দের মনে করিয়ে দেওয়া পর্যায়ক্রমিক বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করতে পারে।

7নিষিদ্ধ আচরণ

ace4 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত হতে পারে, সমস্ত ব্যালেন্স এবং জেতা বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• সাধারণ মানবিক ব্যবহারের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্যথায় অর্জনযোগ্য হবে না এমন জেতা পেতে প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যারে বাগ, ত্রুটি বা গণ্ডগোল শোষণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্য ব্যক্তির স্পষ্ট জ্ঞান ও সম্মতি ছাড়াই তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।

8অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

ace4 যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তার বিবেচনায় স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেসব ক্ষেত্রে কোম্পানির যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে বিশ্বাস করার যে একজন খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, প্রতারণা বা নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছেন, বা অ্যাকাউন্টের চলমান পরিচালনা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, তার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, প্রযোজ্য বোনাস এবং বাজেয়াপ্তের অধীন যেকোনো পরিমাণ কেটে নেওয়ার পরে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।
• খেলোয়াড়রা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময়ে তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্ব-অনুরোধকৃত অ্যাকাউন্ট বন্ধ দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যেখানে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, ace4 লঙ্ঘনের ফলে হওয়া ক্ষতির ক্ষতিপূরণ হিসেবে যেকোনো ব্যালেন্স ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

9মেধাস্বত্ব

ace4 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ace4 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ace4-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুত্পাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা অন্যথায় শোষণ করা যাবে না।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক এবং লোগো ace4 বা তৃতীয় পক্ষের নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত চিহ্ন। এই শর্তাবলীর কিছুই আপনাকে পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়াই ace4 বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কোনো ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক, লোগো বা ট্রেড নাম ব্যবহার করার কোনো অধিকার প্রদান করে না।

10দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ace4 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলপ্রসূ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধাগ্রস্ততা, কম্পিউটার ক্ষতি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এই ক্ষতিগুলি চুক্তি, অপকার, বিধি বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে কিনা তা নির্বিশেষে এবং ace4 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।

11এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

ace4 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত, ace4 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। আপডেট করা শর্তাবলী একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

12পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সংক্রান্ত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা ace4 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যাচ্ছে না তা বাধ্যবাধকতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। আপনি এবং ace4 প্রযোজ্য বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার এক্সক্লুসিভ এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন। ace4 ন্যায্যভাবে এবং সময়মতো খেলোয়াড়দের বিরোধ সমাধানের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। একটি বিরোধ শুরু করতে, এই পেজের ফুটারে দেখানো ইমেল ঠিকানায় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

13আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনার ace4 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দল দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারে তার জন্য সমস্ত সহায়তা অনুসন্ধানে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। সহায়তা সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়।